1. ہمارا عزم
چین Beihai فائبرگلاس نے ہمیشہ صارف کی رازداری کے تحفظ کو ترجیح دی ہے۔ یہ پالیسی یہ بتاتی ہے کہ ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال، ذخیرہ اور حفاظت کرتے ہیں **https://www.fiberglassfiber.com/** ("Beihai Fiberglass") اور آپ کے ڈیٹا کے حقوق کو واضح کرتی ہے۔ براہ کرم سائٹ کو استعمال کرنے سے پہلے اس پالیسی کو غور سے پڑھیں۔
2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں؟
ہم صرف وہ معلومات اکٹھا کرتے ہیں جو آپ کو ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:
2.1 وہ معلومات جو آپ رضاکارانہ طور پر فراہم کرتے ہیں۔
شناخت اور رابطے کی معلومات: نام، کمپنی کا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، پتہ، وغیرہ جب آپ کسی اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں، کوٹیشن کے لیے درخواست جمع کراتے ہیں، یا آرڈر دیتے ہیں۔
لین دین کی معلومات: آرڈر کی تفصیلات (مثلاً پروڈکٹ کی تفصیلات، مقدار)، ادائیگی کے ریکارڈ (انکرپٹڈ پروسیسنگ کے ذریعے، بینک کارڈ نمبرز کو ذخیرہ کیے بغیر)، انوائس کی معلومات (مثلاً VAT ٹیکس نمبر)۔
مواصلاتی ریکارڈز: ای میل، آن لائن فارمز، یا کسٹمر سروس سسٹمز کے ذریعے آپ کی پوچھ گچھ کا مواد۔
2.2 تکنیکی معلومات خودکار طور پر جمع کی جاتی ہیں۔
ڈیوائس اور لاگ انفارمیشن: IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، ڈیوائس شناخت کنندہ، رسائی کا وقت، صفحہ دیکھنے کا راستہ۔
کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجی: ویب سائٹ کے افعال کو بہتر بنانے اور صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے (تفصیلات کے لیے آرٹیکل 7 دیکھیں)۔
3. ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں؟
آپ کی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے سختی سے استعمال کیا جائے گا۔
معاہدے کی تکمیل میں پروسیسنگ آرڈرز، لاجسٹکس کا بندوبست کرنا (مثال کے طور پر، DHL/FedEx کے ساتھ شپنگ کی معلومات کا اشتراک)، انوائسنگ، اور بعد از فروخت سروس شامل ہے۔
کاروباری مواصلات: پوچھ گچھ کا جواب دینا، مصنوعات کی تفصیلات فراہم کرنا، آرڈر اسٹیٹس کی اطلاعات یا اکاؤنٹ سیکیورٹی الرٹس بھیجنا۔
ویب سائٹ کی اصلاح: صارف کے رویے کا تجزیہ کریں (مثلاً مشہور پروڈکٹ پیج وزٹ)، اور ویب سائٹ کی فعالیت اور صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں۔
تعمیل اور سلامتی: دھوکہ دہی کو روکنا (مثلاً غیر معمولی لاگ ان کا پتہ لگانا)، قانونی تحقیقات یا ریگولیٹری تقاضوں کے ساتھ تعاون کرنا۔
ضروری: ہم آپ کی واضح اجازت کے بغیر آپ کی معلومات کو مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کریں گے (مثلاً، نئی پروڈکٹ ای میلز)۔
4. ہم آپ کی معلومات کا اشتراک کیسے کرتے ہیں؟
ہم صرف درج ذیل فریقین کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک ضروری حد تک کرتے ہیں:
سروس فراہم کرنے والے: ادائیگی کے پروسیسرز (مثلاً پے پال)، لاجسٹک کمپنیاں، اور کلاؤڈ اسٹوریج فراہم کرنے والے (مثلاً AWS) جو ڈیٹا کے تحفظ کے سخت معاہدوں کے تابع ہیں۔
کاروباری شراکت دار: علاقائی ایجنٹ (رابطے کی تفصیلات صرف اس صورت میں شیئر کی جاتی ہیں جب آپ کو مقامی مدد کی ضرورت ہو)۔
قانونی تقاضے: عدالتی عرضی کا جواب دینے کے لیے، کسی سرکاری ایجنسی کی طرف سے قانونی درخواست، یا ہمارے قانونی حقوق کے تحفظ کے لیے۔
سرحد پار منتقلی: اگر ڈیٹا کو ملک سے باہر منتقل کرنے کی ضرورت ہے (مثلاً EU سے باہر کے سرورز پر)، تو ہم معیاری معاہدے کی شقوں (SCCs) جیسے میکانزم کے ذریعے تعمیل کو یقینی بنائیں گے۔
5. آپ کے ڈیٹا کے حقوق
آپ کو کسی بھی وقت درج ذیل حقوق استعمال کرنے کا حق حاصل ہے (مفت):
رسائی اور تصحیح: ذاتی معلومات کو دیکھنے یا اس میں ترمیم کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
ڈیٹا کو حذف کرنا: غیر ضروری معلومات کو حذف کرنے کی درخواست کریں (سوائے لین دین کے ریکارڈ کے جنہیں برقرار رکھنے کی ضرورت ہے)۔
رضامندی واپس لینا: مارکیٹنگ ای میلز سے ان سبسکرائب کریں (ان سبسکرائب لنک ہر ای میل کے نیچے شامل ہے)۔
شکایت: مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کروائیں۔
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟
تکنیکی اقدامات: SSL انکرپٹڈ ٹرانسمیشن، باقاعدگی سے حفاظتی خطرے کی سکیننگ، حساس معلومات کا خفیہ کردہ ذخیرہ۔
انتظامی اقدامات: ملازم کی رازداری کی تربیت، ڈیٹا تک کم سے کم رسائی، باقاعدہ بیک اپ، اور ڈیزاسٹر ریکوری کے منصوبے۔
7. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجی
ہم درج ذیل قسم کی کوکیز استعمال کرتے ہیں:
| قسم | مقصد | مثال | انتظام کرنے کا طریقہ |
| مطلوبہ کوکیز | ویب سائٹ کی بنیادی فعالیت کو برقرار رکھنا (مثال کے طور پر لاگ ان کی حیثیت) | سیشن کوکیز | غیر فعال نہیں کیا جا سکتا |
| کارکردگی کوکیز | دوروں کی تعداد، صفحہ لوڈ کرنے کی رفتار کے اعدادوشمار | گوگل تجزیات (گمنام) | براؤزر کی ترتیبات یا بینر کے ذریعے غیر فعال کریں۔ |
| ایڈورٹائزنگ کوکیز | متعلقہ مصنوعات کے اشتہارات کا ڈسپلے (مثلاً دوبارہ مارکیٹنگ) | میٹا پکسل | پہلے دورے پر انکار کرنے کا اختیار |
| ہدایات: اختیارات کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے صفحہ کے نیچے "کوکی ترجیحات" پر کلک کریں۔ | |||
8. بچوں کی رازداری
یہ ویب سائٹ 16 سال سے کم عمر کے صارفین کے لیے نہیں ہے۔ اگر آپ کو معلوم ہو جائے کہ بچوں سے غلطی سے معلومات اکٹھی کی گئی ہیں، تو براہ کرم اسے ہٹانے کے لیے فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔
9. پالیسی اپ ڈیٹس اور ہم سے رابطہ کریں۔
l اپ ڈیٹس کی اطلاع: اہم تبدیلیوں کی اطلاع ویب سائٹ کے اعلان یا ای میل کے ذریعے 7 دن پہلے دی جائے گی۔
l رابطہ کی معلومات:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ میلنگ کا پتہ: بیہائی انڈسٹریل پارک، 280# چانگہونگ روڈ، جیوجیانگ سٹی، جیانگسی
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
